Phòng ngừa rủi ro, nâng cao chất lượng hài lòng người bệnh.

07/10/2016 09:58

Ngày 30/9/2016 và 06/10/2016, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức phối hợp với Tổ chức Trao đổi nguồn lực quốc tế (REI – Việt Nam) tổ chức Hội thảo “An toàn người bệnh”. Diễn giả GS.TS. Elaine Dalke Goehner, Chuyên gia cao cấp về phương pháp Lãnh đạo và đào tạo điều dưỡng theo tiêu chuẩn quốc tế đã mang đến Hội thảo những kiến thức và chia sẻ hữu ích đối với nhà quản lý đặc biệt là những điều dưỡng lâm sàng – những người đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn người bệnh, nâng cao chất lượng bệnh viện sánh ngang tầm với các nước trong khu vực.

 

Tham dự Hội thảo có GS. TS Trần Bình Giang – Phó Giám đốc phụ trách Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức, bà Trần Phương Liên – Đại diện tổ chức REI tại Việt Nam, cùng Lãnh đạo các viện/trung tâm/khoa/phòng, các điều dưỡng có kinh nghiệm thực hành lâm sàng của các Bệnh viện tuyến trung ương, tuyến tỉnh.

 

 

 

 

GS. TS Trần Bình Giang – Phó Giám đốc phụ trách Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức phát biểu khai mạc, chuỗi sự kiện của nhóm chuyên gia người Mỹ giảng dạy tại Bệnh viện là cơ hội rất tốt để mọi người tiếp thu những thông tin bổ ích về an toàn người bệnh và sự cố y khoa. Những người thầy thuốc, những người làm ngành Y luôn mong muốn những điều tốt đẹp nhất đến với người bệnh mặc dù chúng ta không thể chắc chắn tránh được những sai sót. Chính vì vậy, những người làm thủ thuật, những người điều dưỡng trực tiếp chăm sóc bệnh nhân cần cố gắng đáp ứng được chuyên môn, làm mọi điều tốt nhất có thể được dành cho người bệnh với thái độ hoà nhã, tâm huyết hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

 

 

 

 

Chia sẻ tại Hội thảo GS. TS Elaine Dalke Goehner, tỷ lệ bệnh nhân tử vong mỗi năm tại Mỹ do sự cố y khoa là hơn 400.000 người. Con số này tương đương với 02 tai nạn máy bay mỗi ngày và đứng thứ 3 trong các nguyên nhân gây tử vong. Do rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến sai sót y khoa như môi trường, nhận thức, trang thiết bị,…, các sai sót trong bệnh viện có thể dẫn đến các hậu quả nghiệm trọng nhưng rất nhiều nguyên nhân trong số đó có thể được ngăn ngừa bằng việc thăm khám thường xuyên và chăm sóc bệnh nhân tận tình, đúng cách, đúng quy trình.

 

 

 

 

Qua các chủ đề thảo luận: Đánh giá hoạt động điều dưỡng, An toàn người bệnh, Cải thiện chất lượng Bệnh viện, Giáo dục người bệnh và gia đình; mọi người đã cùng được lắng nghe chuyên gia người Mỹ phân tích các nguyên nhân dẫn đễn sai sót y khoa, lời khuyên để ngăn ngừa các sự cố y khoa không mong muốn xảy ra trong bệnh viện do Cơ quan quản lý nghiên cứu và chất lượng dịch vụ chăm sóc y tế nghiên cứu từ đó đưa ra các giải pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro.

 

 

 

Hội thảo An toàn người bệnh đã diễn ra tốt đẹp, mang lại cho những thành viên tham gia những chia sẻ, kinh nghiệm quý giá trong công tác an toàn người bệnh góp phần nâng cao chất lượng Bệnh viện.

Ngọc Anh